Родители часто не понимают, почему на пробном занятии с ребёнком занимается один тренер, а на платных уроках - уже другой. Многие думают, что причина в том, что у нас проблемы с расписанием - или, например, что нам жалко отдать хорошего тренера их ребёнку. Так или иначе, со стороны смена тренера часто воспринимается негативно.
Такое ощущение возникает потому, что обычно пробный урок - это занятие, на котором тренер и его будущий ученик знакомятся друг с другом, налаживают общение и продумывают план дальнейших тренировок. Но у пробного занятия в нашей школе другие задачи - знакомство с платформой и профилирование.
1. Знакомство с платформой
Наша платформа достаточно сложна, и чтобы в ней разобраться, требуется время и человек, который всё покажет и расскажет. Это одна из задач тренера, который ведёт пробное занятие: сделать так, чтобы, придя на первый платный урок, ребёнок чувствовал себя комфортно и уже знал, чем и как пользоваться.
2. Профилирование
После пробного урока нам нужно будет порекомендовать подходящий абонемент. Мы, конечно, можем просто предоставить выбор клиенту, но не стоит забывать, что родители могут не слишком хорошо разбираться в нюансах обучения шахматам, и они уж точно не знают особенности преподавания в нашей школе. Разумеется, конечное решение всё равно остаётся за клиентом, но в наших лучших интересах предложить самый подходящий вариант.
Для этого нам нужно определить характер ребёнка, его способности, амбиции, уровень заинтересованности и так далее.
Если ученик замкнутый и на пробном занятии чувствовал себя неуверенно, то вряд ли стоит предлагать ему группу - лучше начать с индивидуальных занятий, чтобы ребёнок освоился. Если же, например, ребёнок чрезмерно активный и шумный, его обязательно нужно отправить к тренеру, который умеет хорошо удерживать внимание и следить за дисциплиной.
Способного ученика, которому интересны шахматы, конечно, стоит отправить к как можно более сильному тренеру, чтобы в полной мере раскрыть потенциал; если же ребёнок скучал на пробном занятии, то, возможно, ему больше понравится группа, где обучение проходит в динамичной игровой форме.
Ну и самое главное: нам обязательно нужно получить как можно более точное представление об уровне игры ученика, особенно если мы собираемся предложить групповой абонемент. Если отправить ребёнка в группу, которая не подходит ему по уровню, то тренер не сможет его хорошо обучить, баланс группы нарушится, и все получат негативный опыт.
***
Важно, чтобы родители понимали: мы специально меняем тренера после урока-знакомства. Пробное занятие проводит не случайный тренер, а человек, который специализируется именно на этом. Его задачи - познакомиться с ребёнком и показать ему нашу платформу. Затем, получив больше информации об ученике, мы подбираем для него наилучший формат и преподавателя, который подходит этому конкретному ребёнку лучше всего.
В РШШ мы стараемся подойти к каждому клиенту индивидуально - и именно для этого в нашей школе существуют пробные занятия.
