Положение об условиях индивидуального онлайн обучения

Дополнительное соглашение к Договору - оферте

г.Москва 25.01.2022 г.

АНО содействия развитию шахматной культуры «Русская Шахматная Традиция» (далее АНО «Русская Шахматная Традиция», школа) в лице Генерального директора Кузина А.В. действующего на основании Устава

C целью защиты прав сотрудников АНО «Русская Шахматная Традиция» и выполнения обязательств перед партнерами АНО «Русская Шахматная Традиция», руководствуясь ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 421, ч.2, ч.3 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации

УТВЕРЖДАЕТ

Правила предоставления услуги индивидуального онлайн обучения (индивидуального онлайн шахматного тренинга).

1. Права и обязанности клиента:

   1.1 Формат индивидуального онлайн обучения (индивидуального онлайн шахматного тренинга) предоставляет клиенту право выбора тренера и времени проведения занятия по своему усмотрению, предварительно получив подтверждение от менеджера школы о возможности забронировать выбранные клиентом дни недели и часы для включения в общее расписание тренера.

   1.2 Клиент вправе сохранять за собой установленное расписание исключительно на срок действия соответствующего договора/абонемента с АНО «Русская Шахматная Традиция», при условии своевременного внесения оплаты по такому договору/абонементу. По окончанию абонемента (списано последнее активное посещение, или после окончания срока действия абонемента) клиент обязан оплатить новый блок занятий не позднее чем за 24 часа до начала следующего занятия, в противном случае школа оставляет за собой право отменить утвержденное ранее расписание и предоставить время и дни проведения занятий другому клиенту. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать уведомления от школы об окончании действия абонемента или отслеживать баланс занятий через личный кабинет ученика.

   1.3 В случае отсутствия ученика на занятии по заранее утвержденному и согласованному расписанию, посещение из абонемента клиента за занятие в соответствующие часы этой даты будет списано.

   1.4 В случае опоздания клиента на занятие срок окончания занятия не сдвигается и соответствует заранее утвержденному и согласованному расписанию.

1.5 Клиент имеет право на 1 отмену индивидуального занятия по расписанию без уважительной причины на период действия абонемента, для этого необходимо предупредить школу об этом не позднее чем за 24 часа до планируемого времени проведения занятия по номеру телефона +74951182306 или сообщением в whatsapp мессенджер школы по номеру +79670512524. В случае выполнения данных условий посещение списано не будет.

2. Права и обязанности школы:

2.1 Школа имеет право на отказ от предоставления услуг по индивидуальному онлайн обучению в случае если нет возможности принять общее решение по согласованию расписания занятий с клиентом.

2.2 Школа имеет право на изменение стоимости предоставления услуг по индивидуальному онлайн обучению, если это было связано с обоснованным улучшением качества предоставляемой услуги.

2.3 Школа имеет право отказать клиенту в сохранении за ним ранее утвержденного расписания занятий в случае нарушения клиентом сроков оплаты услуг (п 1.2).

2.4 В случае отмены занятия со стороны тренера школа обязуется проинформировать клиента об этом в письменной форме не позднее чем за 24 часа до планируемого времени проведения занятия. Школа оставляет за собой право предложить клиенту равноценную замену (категория тренера не ниже) на это занятие. Клиент имеет право согласиться на замену, в таком случае посещение будет списано из абонемента. В случае если клиент отказывается от замены, срок действия абонемента будет продлен на срок, необходимый для компенсации данного пропуска.

2.5 В случае пропуска занятия со стороны тренера и отсутствия предварительной информации от школы клиент имеет право на получение компенсации в виде 1 бесплатного индивидуального занятия в дополнение к его блоку занятий.

3. Сроки введения в действие Правил предоставления услуги индивидуального онлайн обучения (индивидуального онлайн шахматного тренинга).

3.1. Настоящий документ вводится в действие с 01.02.2022 г., подлежит включению в качестве Приложения к действующим Договорам оказания услуг дополнительным соглашением к указанным договорам, и размещается на сайте АНО «Русская Шахматная Традиция» для ознакомления тренерским составом школы и клиентами школы.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Исполнитель: